ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ЦИФРОВОГО КОНТЕНТУ)
ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ЦИФРОВОГО КОНТЕНТУ)1. Загальні положення1.1. Цей документ є офіційною та публічною пропозицією (Договором публічної оферти) Продавця щодо надання доступу до Цифрового контенту (електронних книг, гайдів, статей) через сайт lamaland.com.ua.1.2. Відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, умови цього Договору є однаковими для всіх Покупців.1.3. Акцепт (прийняття) Оферти: Оформлення замовлення на Сайті та/або здійснення оплати є повним і беззастережним прийняттям умов цього Договору. З цього моменту Договір вважається укладеним.2. Визначення термінівПродавець — ФОП Близнюк Леся Сергіївна Власник зареєстрованої Торгової марки (ТМ) “Lama Land”Покупець — будь-яка дієздатна фізична особа (від 18 років) або юридична особа, що придбаває доступ до Контенту.Цифровий контент (Товар) — електронні версії книг, гайдів, файли у форматі .pdf або доступ до завантаження іншої цифрової інформації, розміщеної на Сайті.3. Предмет договору та Інтелектуальна власність3.1. Продавець надає Покупцеві право на використання Цифрового контенту для особистих потреб, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти цей контент на умовах Оферти.3.2. Усі авторські права на Контент, а також Торгова марка (ТМ) "LAMA LAND",, логотипи, дизайн сайту та тексти є виключною інтелектуальною власністю Продавця. Покупець не отримує жодних прав на комерційне використання ТМ або Контенту.4. Порядок отримання товару4.1. Товар (Цифровий контент) не має матеріальної форми та не потребує фізичної доставки.4.2. Доставка вважається виконаною в момент надсилання автоматичного повідомлення з посиланням на завантаження на електронну пошту Покупця або надання доступу в особистому кабінеті.4.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість отримання Товару Покупцем через технічні проблеми на стороні поштових сервісів Покупця (фільтри спаму, блокування поштової скриньки тощо).5. Відмова від повернення коштів5.1. Відповідно до Постанови КМУ №172, Цифровий контент належної якості не підлягає поверненню або обміну після моменту надання доступу до нього.5.2. Здійснюючи оплату, Покупець підтверджує, що він ознайомлений з цим пунктом і погоджується, що виконання замовлення розпочинається негайно, що позбавляє його права на повернення коштів.6. Форс-мажорні обставини6.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор).6.2. До таких обставин належать: військові дії, стихійні лиха, техногенні катастрофи, аварії в мережах електропостачання або зв'язку, тривалі перебої в роботі мережі Інтернет, а також акти державних органів, що унеможливлюють виконання договору.6.3. Продавець не несе відповідальності за затримку в наданні доступу до Контенту, якщо це викликано збоями на стороні хостингу сайту, платіжних систем або інтернет-провайдерів.7. Порядок вирішення спорів7.1. Усі спори та розбіжності, що виникають з цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.7.2. У разі виникнення претензій Покупець зобов'язаний направити письмову претензію на електронну адресу Продавця: moc.liamg%40au.dnalamal7.3. Продавець зобов'язується розглянути претензію протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту її отримання.7.4. Якщо згоду не буде досягнуто, спір вирішується в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.8. Авторське право та обмеження8.1. Покупцеві надається невиключна, особиста ліцензія на використання файлу.8.2. Забороняється: будь-яке копіювання, перепродаж, публікація в відкритому доступі або передача файлів третім особам. Використання Товару декількома особами (спільні покупки) заборонено.8.3. Продавець залишає за собою право вимагати відшкодування збитків у разі виявлення фактів незаконного розповсюдження Контенту.9. Реквізити Продавця:
ФОП Близнюк Леся СергіївнаIBANUA653220010000026003380002140Акціонерне товариство УНІВЕРСАЛ БАНКЄДРПОУ3653401824E-mail: moc.liamg%40aysel.kuynzylB
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Text elementПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Сайту lamaland.com.ua
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») розроблена ФОП Близнюк Леся Сергіївна(далі — «Виконавець» або «Ми») відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону «Про захист персональних даних», а також з урахуванням положень Загального регламенту про захист даних (GDPR).
1.2. Ми з повагою ставимося до конфіденційності ваших даних і прагнемо захищати вашу приватність. У цій Політиці описано, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте під час використання сайту lamaland.com.ua (далі — «Сайт»).
2. ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО
2.1. Інформація, яку ви надаєте добровільно:
При оформленні замовлення: Прізвище, ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону.
При підписці на новини або заповненні контактних форм: e-mail та ім'я.
2.2. Інформація, що збирається автоматично (через платформу Weblium):
Дані про пристрій (тип пристрою, операційна система, версія браузера).
IP-адреса, приблизне географічне положення, джерело переходу на Сайт.
Дані про взаємодію з Сайтом (час відвідування, переглянуті сторінки) через файли Cookies та аналітичні сервіси (наприклад, Google Analytics).
3. ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ми використовуємо зібрані дані для:
3.1. Надання доступу до Цифрового контенту (надсилання куплених електронних книг та гайдів на e-mail).
3.2. Обробки платежів та забезпечення фінансової звітності.
3.3. Надання клієнтської підтримки та відповідей на ваші запити.
3.4. Покращення роботи Сайту на основі аналізу поведінки користувачів.
3.5. Маркетингових комунікацій (розсилка рецептів, порад щодо заморозки та спецпропозицій бренду Lama Land) за умови вашої попередньої згоди.
4. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ
Ми обробляємо ваші дані на підставі:
Вашої згоди, наданої шляхом акцепту Оферти та використання Сайту.
Необхідності виконання договору (надання вам доступу до купленого файлу).
Дотримання законодавчих обов'язків (податкова звітність ФОП).
5. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
5.1. Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам у комерційних цілях.
5.2. Ми можемо передавати обмежені дані довіреним партнерам лише для забезпечення роботи сервісу:
Платіжним системам (Liqpay,pay by mono тощо): тільки дані, необхідні для проведення транзакції. Ми не маємо доступу до номерів ваших карток та CVV-кодів.
Платформі Weblium: як технічному постачальнику послуг хостингу та конструктора сайту.
Сервісам розсилок: тільки e-mail для доставки куплених матеріалів.
6. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE
6.1. Наш Сайт використовує файли Cookie для забезпечення коректної роботи кошика покупок та збору аналітики.
6.2. Ви можете вимкнути Cookie в налаштуваннях вашого браузера, проте це може обмежити доступ до деяких функцій Сайту (наприклад, оформлення замовлення).
7. ЗАХИСТ ТА ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ
7.1. Ми вживаємо сучасних технічних засобів безпеки для захисту інформації від втрати або несанкціонованого доступу (включаючи SSL-шифрування).
7.2. Ваші дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення цілей, описаних у цій Політиці, або відповідно до вимог податкового законодавства.
8. ВАШІ ПРАВА
Відповідно до законодавства, ви маєте право:
Отримувати інформацію про те, які ваші дані ми зберігаємо.
Вимагати виправлення неточних даних.
Відкликати згоду на обробку даних або вимагати їх повного видалення («право бути забутим»).
Відмовитися від маркетингових розсилок у будь-який момент.
9. ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.
10. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики, звертайтеся за адресою: E-mail: moc.liamg%40aysel.kuynzylB
ФОП Близнюк Леся Сергіївна